Experiência terrível aqui. Primeiro tive de me registar à porta para poder ter alguma ajuda no departamento de informática. Depois esperei 20 minutos apenas para descobrir que eu não estava na lista de espera. Em seguida, a pessoa que me ajudou precisava de algum treinamento de atendimento ao cliente. Ele foi horrível. Ele foi rude, ele falou comigo. Esqueci-me de mencionar que a minha compra veio com um artigo gratuito, e ele disse e cito: "Não achas que me devias ter dito que antes de eu ligar para o artigo achas que ele devia saber que é a venda da loja dele". Eu não deveria ter que lembrá-lo. Então ele recusou-se a dar-me o artigo grátis. Nunca mais voltarei a esta loja, e encorajará toda a gente que conheço a nunca fazer compras nesta loja.

Há uns meses, o Angel ajudou-me a mim e à minha mulher a comprar um frigorífico. Por causa da COVID e de problemas de produção, na verdade não foi fácil conseguir o frigorífico. Felizmente, Angel trabalhou incansavelmente para encontrar o modelo do chão exatamente do que queríamos de um armazém completamente diferente e o mandou entregar. Angel, não tenho palavras para te agradecer! Infelizmente na semana passada, eu tive uma experiência oposta. Ao comprar uma máquina de lavar/ secar roupa, fomos ajudados pelo Duck. Depois de um problema com a entrega, o Duck não mostrou nenhum sentido de serviço ao cliente e de propriedade e não estava disposto a sequer contactar o departamento de entregas por mim. 1 Star Service.Long story short, se você está querendo comprar um aparelho, encontre o Angel.