Ricardo Ferreira: Serviço especializado e muito profissional. Muito obrigado!

Pedro Principe: Serviços e staff de grande competência e simpatia.

Eu já fiz compras aqui antes e comprei várias peças. Eu normalmente tinha um ótimo atendimento ao cliente, mas ontem não foi assim. Tive que ir procurar alguém para me ajudar e porque ela não era do departamento onde eu estava fazendo compras, ela não era agradável EM TUDO. Quando eu fazia perguntas, ela era muito curta. Eu realmente espero que a minha compra seja o que eu quero quando a receber. Não foi uma experiência feliz de envio e compra.

Os associados da loja actual foram óptimos, no entanto depois de meses de espera para que entregassem o nosso novo frigorífico, estavam agora na semana 3 da Best Buy a engarrafar completamente a instalação. Eles enviaram a equipe errada, enviaram uma equipe de dois homens que tiveram que dirigir duas horas só para me dizer que era um trabalho de equipe de quatro homens. Eles foram combativos por telefone e raramente ligaram de volta quando disseram que o fariam, e agora eu sento aqui esperando pela quarta tentativa de instalação sem qualquer aviso de quando a equipe poderia aparecer, se é que poderia aparecer. Eu evitaria 100% de comprar qualquer aparelho da Best Buy devido ao atendimento ao cliente e às equipes de instalação deles.