Adélaïde De: Personne non professionnel, pas aimable et insultant, avant de travailler avec eux faites attention aux problèmes qui peuvent surgir à cause de leur méthode de travail. Il refuse de prendre leur responsabilité et deviennent nerveux et menacent lorsque vous leurs faites un reproche.

Lou R. C: A fuir.... gros problème lors du transport, nous avons eu la marchandise endommagée. Ils n'ont pas voulu faire intervenir leur assurance et ce malgré nos factures à l appuis.

Eu só quero dar um grito por um serviço excepcional ao cliente. Estive na vossa loja na Cleveland Avenue ontem 12/05 2020. Estava à procura de uma pinça para a minha mangueira de ventilação da máquina de secar. Ao entrar na loja perguntei a duas pessoas diferentes para onde ir para encontrar isto. Ambas me deram áreas incorretas para procurar. Fiquei muito frustrado por ninguém saber realmente para onde me dirigir. Depois fui abordado pelo Alec. Expliquei-lhe o que estava à procura e em vez de me dizer apenas para ir aqui ou ali, ele ajudou-me a encontrar a pinça de que eu precisava. Ele era tão simpático, atencioso e prestável. Fiquei realmente impressionada com o fato de que ele realmente caminhou comigo até localizarmos o item. Depois me acompanhou até a área de check out para pagar a minha compra. Atendimento ao cliente como este é uma coisa rara e eu só tive que escrever esta crítica. O Alec merece um alojamento por ser um funcionário excepcional e a minha experiência de compras foi muito prazerosa. Muito obrigado!!!!

4 empregados ( que eu vi ) não estavam usando as máscaras corretamente ( debaixo do nariz ). Eu não tenho certeza se a gerência se importou quando eu chamei a atenção deles. Ninguém foi capaz de nos ajudar tão bem quanto nós. Entre isso e não seguir as diretrizes da Covid eu não vou voltar. A loja de Southfield é igualmente má... esta loja me enoja!