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Sinto que eles nunca têm o que procuro, e é um pouco estranho porque eu acharia que uma loja de ferragens carregaria um item desses. A madeira deles é uma piada. E a maioria dos empregados, quando se consegue encontrá-los, não sabem nada. Com toda a justiça, alguns deles conhecem as suas coisas, mas não a maioria. Eles poderiam fazer melhor.

A única vez que aqui estive, estava demasiado cheio de coisas para olhar realmente para qualquer coisa. Acho que um episódio de Hoarders poderia ser feito neste lugar. O lugar me fez espirrar de todo o pó, e cheirava como a casa das minhas avós. Na verdade, suspeito que cheira como a casa de todas as avós. Uma colecção decente de discos, no entanto.

Não consegui perceber o que se passava com a minha máquina de secar. Não aqueceria. Falei com uma rapariga lá e ela explicou-me todas as partes como o elemento e os fusíveis que poderiam ser o meu problema. Ela me disse como testá-los, mas eu não tinha o medidor, então ela disse que eu poderia simplesmente trazer todas as partes para cima deles e eles poderiam testá-los. Quando cheguei lá, ela disse que todas as peças testadas eram boas e que a única outra parte que ela sabia verificar era a placa de controle. Ela mandou um cara mais velho pegar o telefone e me contar sobre o que você chama de uma viagem suave na minha caixa de quebra-cabeças. Ele disse-me para tentar isso antes de eu comprar o quadro de controlo. Esse era o meu problema! Qualquer outra casa de peças teria acabado de me vender as peças e eu teria gasto bem mais de 100 dólares para não resolver o meu problema. Eram pessoas honestas que só queriam ajudar-me a consertar a minha máquina de secar. Eu posso não ter gasto dinheiro, mas agora eles têm um novo cliente para toda a vida. A próxima edição que tenho, sei exactamente a quem estou a ligar.