Francisco Martins: Uma empresa que cuida dos seus clientes

Lee Da Silva: Acompanhamento completo desde o início ao fim do período contabilístico. Excelente serviço de contabilidade.

Não se preocupe sequer em tentar ligar-lhes para pedir ajuda. Recebi um sistema de arranque remoto como presente e tive instalação gratuita para comprar através da Best Buy. Eu tentei ligar e marcar uma consulta e fiquei em espera por mais de 30 minutos depois de lidar com o terrível sistema telefônico deles. Você acha que uma empresa de eletrônicos tornaria muito fácil ligar e conseguir ajuda, mas aparentemente não.

Eu liguei para falar com alguém sobre um Pedido de Garantia, e fiquei absolutamente encantado por ter falado com Deborah, acredito que do Serviço de Atendimento ao Cliente (desculpe se eu estiver errado) ela estava tão acabada na informação, que eu consegui receber um crédito de 100% para um novo item da Fabrica! Então, ao devolver o produto defeituoso à loja, fiquei igualmente impressionada com o Bill no balcão de atendimento ao cliente, por ser tão paciente com a minha situação única. Obrigado a ambos por uma das melhores experiências de HD de sempre!