O pessoal com quem lidei foi muito amigável e prestativo. O Lee foi muito pronto a responder a quaisquer perguntas que eu tivesse via e-mail ou telefone. (Eu estava fazendo minhas compras no estado a mais de 500 milhas de distância, tentando coordenar as coisas para coincidir com uma viagem que eu estava fazendo para Houston.) Quando eu peguei minha arma, eles me deram tempo para experimentar desde que eu a comprei através deles. Eu tinha minhas próprias munições, mas eles tinham algumas disponíveis para comprar. Eu também assisti a sua classe Texas License to Carry que era muito informativa e acessível ($50). Digo que é uma carreira de tiro indoor e eles cobram apenas 10 dólares por pessoa, sem limite de tempo. Eu encontrei tudo em ordem e seguro. Eles fornecem um alvo, e proteção auditiva/olhal. Eu definitivamente vou visitá-los novamente quando eu estiver na área de Houston.

Nunca opte pela entrega. Toda a entrega é subcontratada. Comprámos um conjunto de novos electrodomésticos de cozinha e fizemos a entrega. As pessoas da entrega danificaram a nossa casa. Muitos de nós não somos responsáveis e para trás e para a frente mais tarde, o Home Depot correu-nos em círculos enquanto aparentava tentar fazer a coisa certa. Passaram-nos de departamento em departamento apenas para dizer que a reclamação foi resolvida sem fazer absolutamente nada. Eles nos desgastaram correndo em círculos, passando horas ao telefone com diferentes representantes, sem sucesso. No final, nós ficámos a reparar os danos na nossa casa sem qualquer compensação.