Ontem, o meu marido e eu tínhamos um encontro marcado para as 13:00h. Ele tinha telefonado antes para marcar o encontro e a razão pela qual vínhamos. O associado reconheceu o meu marido e lembrou-se de falar com ele. Três horas depois ainda não tínhamos os nossos novos telefones e nenhum progresso tinha sido feito. Bruce, disse-nos para deixarmos nossos telefones antigos e novos para que ele pudesse baixar nossos aplicativos e tal. Mais tarde à noite, uma jovem senhora trouxe os telefones para nossa casa e nos instruiu sobre como configurar os novos telefones. Vim para descobrir que ambos os novos telefones tinham todas as informações do meu marido e que o meu telefone não tinha nenhum cartão SIM instalado nele. Eu não fiquei impressionado nem feliz com toda esta situação. Nós compramos vários telefones e televisores da Best Buy e sempre recebemos o melhor serviço. Que esta não fosse a área de especialização de Bruces.

Experiência horrível. A loja é claustrofóbica e as coisas estavam por todo o lado. Não conseguimos encontrar dois itens essenciais que eles deveriam carregar. Havia uma fila enorme construída para que não se pudesse caminhar até um registo, mesmo não havendo ninguém na fila. Não encontrávamos ninguém para nos ajudar em toda a loja para que pudéssemos encontrar as coisas que não podíamos localizar. Não vamos voltar atrás. Eu prefiro encontrar tudo online e arriscar na qualidade e sensação de roupa de cama.