Atualizado 4/16/20Have não teve muitos problemas no passado até recentemente. Há uma pessoa específica que trabalha por trás do balcão de atendimento ao cliente para devoluções e recolhas de pedidos on-line. Ela tem sido insanamente mal-educada por nenhuma razão em todas as ocasiões. O suficiente para me irritar. Comecei a gastar mais do meu dinheiro na Menards, que fica ao sul deste Homedepot, a cerca de um minuto de carro. Pode não parecer nada de mais perder um cliente. Quando este cliente gasta milhares na loja todos os anos e planeia continuar a comprar estes artigos, decide gastá-lo noutro lugar. Especialmente durante uma época em que as compras online tomaram conta da loja. Isso vai picar. Pretendo gastar de três a quatro vezes mais nos próximos anos do que no passado, devido ao que é agora necessário. Isso vai fazer com que mostre ainda mais. Tudo porque estou cansada de caminhar até ao balcão e ser maltratada. Mais uma vez, não há razão para isso. Simplesmente estarei ali à espera da minha vez e serei falado como uma criança agindo como um pirralho. Eu não me importo com o que eles possam estar a fazer fora do trabalho ou no trabalho. Todos nós temos problemas, alguns maiores/pequenos do que outros, mas posso dizer que não trago isto para o trabalho. Dizer que não volto a fazer compras lá seria uma mentira. Eu, sem dúvida, não vou mais gastar muito aqui! ------------------------------------------------------------------------- Deixe-me contar-lhe sobre esta maldita loja. Cada vez que eu entro aqui (que é tipo 5 vezes por semana). Sou quase imediatamente cumprimentado. Perguntaram-me se eu precisava de ajuda de várias pessoas que não são obnóxio sobre isso. Estou lá tantas vezes que sei quase sempre onde está tudo o que preciso. Quando eu preciso de ajuda. O primeiro indivíduo é normalmente mais do que capaz de me ajudar a encontrar o que procuro. Os seus preços costumam corresponder ao site e, se não corresponderem, sempre o honraram. Houve muito poucas vezes em que não consegui obter o que procurava. De um modo geral, recomendo vivamente esta loja.

No passado sempre comprei electrodomésticos em grandes lojas de caixas (Sears, Home Depot, Lowes, Best Buy, etc.). Parecia que havia sempre problemas quer na entrega quer na instalação. A minha última compra teve tantos problemas que, ao remodelar a nossa cozinha, fui para Queen Appliance em vez disso. Eu não estava realmente esperando muita diferença das minhas compras anteriores de caixas grandes, mas eu imaginei que não tinha nada a perder. Eu parei na loja de Phoenixville e fui recebido pela Jordan. Pude perceber imediatamente que esta era uma boa escolha, pois ele é muito conhecedor. Ele me ajudou a entender as diferenças entre modelos e até me convenceu a não ter um modelo mais caro, sabendo que o custo extra não valia a pena para o que eu precisava. A experiência inicial foi tão boa, que nos tornamos clientes recorrentes. Ele sempre me acompanhou para garantir que tudo corresse bem. Você pode dizer que ele realmente quer que o cliente fique feliz com suas compras... Eu nunca experimentei isso com nenhuma das minhas compras nas outras lojas mencionadas acima. As entregas chegaram sempre a tempo e as instalações foram feitas sem problemas. Eu agora só faço compras e recomendo a Queen Appliance, e Jordan em particular, a todos os meus amigos e familiares para qualquer compra de aparelhos.