O serviço de atendimento ao cliente pode precisar de uma atualização. Eu entendo que Covid tem as coisas funcionando de maneira diferente no momento, mas parece que eles não têm ninguém atendendo os telefones. Eu ligo diariamente e fico em espera por mais de 10 minutos de cada vez e ainda não falei com ninguém. Também para qualquer pessoa com um telefone Samsung que esteja pagando pelo plano de proteção mensal, atualmente eles estão apenas fazendo substituições de unidades completas. Não necessariamente a falha do Best Buys, mas eles poderiam pelo menos ter notificado os titulares dos contratos que não estavam recebendo totalmente o que pagamos.

Pior experiência de compras que eu já passei. A primeira coisa que notei foi cerca de 3 representantes da Home Depot a observarem-me e a olharem na minha direcção. Então eu perguntei onde estavam os transmissores fm Bluetooth e eles TODOS os 3 dizem que não os carregam. Eu me detenho. Cody, David e outro companheiro (não me lembro do nome dele) e disse para me seguirem e mostrou-lhes 3 tipos diferentes de transmissores que eles tinham muitos em stock. Novamente os nomes dos caras que me seguiram à distância o tempo todo que eu estava tentando comprar eram CODY AND DAVID . Eu não vou nem entrar em detalhes sobre o quão pouco profissional a senhora estava no balcão de caixa sooool yeah eu nunca vou voltar a este local na rua das pessoas na cidade de johnson, loja TN #701 depois dessa experiência eu vou sair do meu caminho para dizer a todos o quão ruim é esta loja e para nunca ir lá!!!!