Pedi à J&M Appliance para reparar a minha máquina de secar sob a garantia do fabricante. A J&M contactou-me poucas horas depois de eu solicitar o serviço da loja que me vendeu a minha máquina de secar roupa para agendar a consulta. Recebi telefonemas úteis para me lembrar do compromisso e quando o técnico estava a caminho. O técnico saiu duas vezes, primeiro para diagnosticar o problema, depois encomendou as peças necessárias e a segunda para a reparação propriamente dita. O técnico foi pontual para as duas consultas e eficiente. A máquina de secar funciona bem agora. A minha única queixa é que eu deveria ter chamado isto mais cedo, mas eu esperava que fosse uma dor, mas afinal a reparação não foi nada incómoda.

A melhor compra que eu já fui também. Quando você entra, eles têm máscara descartável e higienizador de mãos. Os associados de vendas estão alerta e dispostos a ajudar com as suas necessidades. Danny, um dos gerentes da loja foi magnífico; ele realmente ouviu as nossas necessidades e desejos. Nós apenas remodelamos nossa casa, por isso nosso objetivo é colocar o melhor dos melhores, (especialmente a TV) quando se trata de móveis. Danny ensinou-nos na diferença a qualidade de um QLED e de um LG NANO. Ele definitivamente adora o seu trabalho e certificou-se de que nós, como clientes, compreendemos a qualidade dos produtos. Os clientes adoram honestamente e não alguém que apenas quer fazer uma venda; e descuidados com as suas necessidades e desejos. Foi a sua hora de almoço e ele não nos passou para outro associado; ele definitivamente nos apresentou o seu serviço de atendimento 100% ao cliente e ainda estava forçando e outros clientes; que estava precisando de ajuda, chamando trabalhadores extras no chão para ajudá-los. Uma salva de palmas.