Henning Kraege: No tienen agua, nada para limpiar cristales, sucio... No vuelvo

Miguel Mendes: Bons acessos. Bom atendimento.

O Home Depot é o Home Depot. Sinto que é tudo muito universal. Na minha última viagem, o funcionário do serviço de atendimento ao cliente, Crystal, ignorou-me completamente enquanto eles estavam bastante ocupados ajudando uma senhora com uma grande transação, a minha opinião é que eles poderiam reconhecer a minha presença até que eles pudessem me ajudar. Um homem aproximou-se do balcão enquanto eu já estava lá esperando e ela optou por ajudá-lo. Isso realmente me irritou, espero evitá-la no futuro.

A entrega foi agendada com uma semana de antecedência para uma secção de 3 peças. No dia da entrega só recebi 2 peças. Eu moro a 5 minutos do armazém. As 2 peças que recebi foram entregues na perfeição, e não tenho problemas com isso. O meu problema é o facto de só ter recebido 2 das 3 peças. Quando recebi uma chamada sobre o erro deles (a encomenda dizia que já tinha sido entregue, não foi) foi-me dito que teria de esperar mais 2 dias para receber a terceira peça. Perguntei se havia uma maneira de eu conseguir no mesmo dia (eram apenas 230pm e eu moro logo abaixo do armazém), o John disse que não. Eu teria que esperar até amanhã. Eu pedi a minha taxa de entrega de volta porque era a confusão do Colders, não minha. Ele disse que não, 100 dólares de vale-presente de loja é tudo o que ele poderia me dar. O que vou comprar num vale-presente de 100 dólares para uma loja cara? Quero a minha taxa de entrega de $150 de volta por causa do SEU erro. É justo. Eu atualmente tenho 1 cadeira e um apoio de braço para a minha família sentar. Tammy foi maravilhosa para trabalhar no processo de seleção, no entanto. Eu recomendaria ir ter com ela. Ela não foi nada insistente ou invasiva.