Gabriel Herrera: Malo de llegar y los vecinos llaman a la policía si vas con el frigo en marcha a esperar de un dia para otro,mejor quedar en la gasolinera de Vila do Conde si vienes desde Galicia, si vienes de otra parte es mejor quedarse en el área de servicio de Matosihnos.

Pedro Mattos: Atendimento extremamente ruim! Fui com umas moedas para trocar e a atendente ja me olhou de uma forma descriminatória. Fora a falta de privacidade que temos na hora de comprar as moedas, o atendimento foi horrível !! Nao recomendo a ninguém e tem mais de 3 bem perto dali. Nao vao nessa vao em outra. Atendimento pessimo, nunca fui tao mal atendido.

Eu fiquei na fila durante uma hora e 45 minutos para conseguir um telemóvel. Aqui falta menos de um mês para o Natal e a segunda-feira cibernética, mas eles têm apenas 1 pessoa trabalhando na mesa do telefone celular. Finalmente só teve que sair devido a outro compromisso. As 2 pessoas que estavam lá antes de mim ainda estavam esperando na fila e não tinham sido ajudadas.

Compramos uma geladeira nesta loja no dia da venda memorial, mas a geladeira não foi entregue até novembro. O agente de vendas da loja informou-nos que podemos fazer uma correspondência de preços se o preço mais baixo surgir antes da entrega ou depois de o recebermos durante 2 semanas. Então a venda de Blackfriday veio à tona e tentamos combinar os preços por política de preços da empresa, mas os agentes de chat online e o agente de atendimento ao cliente do centro telefônico se recusaram a aplicar esta política em relação à nossa compra. Estávamos tão frustrados com este terrível serviço de atendimento ao cliente online e do centro telefônico, então fomos a esta loja onde fizemos o nosso pedido de geladeira. Novamente na loja agente de atendimento ao cliente tentou nos dar uma carona e não queria aplicar o preço correspondente à nossa compra, mas falamos com um dos gerentes da loja que foi muito compreensível e nos ajudou a aplicar este preço correspondente ao nosso pedido. Gostaria de lembrar o nome dela para poder agradecê-la neste comentário. Esta foi a primeira vez que compramos algo da Bestbuy , mas será definitivamente a última por causa desta falsa política de preços e este terrível serviço ao cliente.