Marcus Mello: Atendimento atencioso, variedade de serviços, rapidez e preços moderados.

República Virtual: Rua da Saudade, nº 59 sala 34 4050-320 Porto

Falei com Bruce, um supervisor do apoio primário, e que piada! Ele me aconselhou a devolver o item que eu comprei da minha melhor compra local e encomendá-lo da Amazon. Fale sobre o atendimento ao cliente. Ele então me encaminhou para o gerente da loja. O gerente da loja tentou me apaziguar com um cartão presente de 25 dólares. Acho que eu só devolvo o item.

Passámos por um processo de 3 meses para substituir uma nova TV de 1300 dólares. Eles disseram que não poderiam substituí-la sem que eu conseguisse a Samsung (que fez a tv). Eu fiz tudo isso e finalmente fui aprovado para crédito na loja. Eles me deram toda a informação que eu precisava. Eu tive que comprar melhor e esperei 3 horas falando com o serviço de atendimento ao cliente para que eles me mandassem para casa com uma TV quebrada. Espero conseguir que a minha tv seja substituída o mais rápido possível. Infelizmente não vou comprar da melhor compra novamente, pois este foi um processo pelo qual nunca mais quero passar.