HORRIFIC & serviço ao cliente inútil. Comprei 3 leitores de DVD e nenhum deles é compatível com o meu Smart TV. Voltei para devolver um e me disseram para ir ao Geek Squad, esperei na fila, depois me disseram para ir ao atendimento ao cliente. Esperei ainda mais tempo porque precisávamos da aprovação de um gerente e só havia um gerente em toda a loja. Depois consegui crédito na loja e assim que tentei pedir ajuda na secção de TV fui cortado e disse para "dar-lhes um segundo". Finalmente alguém ficou disponível e depois disse-me que não sabia que DVD era compatível com a minha TV. Algo sobre cabo HDMI e 4K. Estou tão frustrado e farto nesta altura. Detesto ter-lhes dado o meu negócio.

O pessoal no chão não é tão útil e às vezes parece que o vêem, mas de certa forma ignoram-no. Também temos recebido serviço desinteressado quando falamos com uma pessoa do piso. Eu nem sequer me dou ao trabalho de falar com eles e apenas faço as minhas compras por conta própria e faço as revisões de produtos no Google...muito melhor do que o pessoal do piso. Eles carregam uma tonelada de uma excelente tecnologia e tal, por isso nada de bater lá. Nem todos os empregados são mal-educados, a maioria dos outros que não o pessoal do piso são agradáveis.