Samuel Gaspar: Serviço profissional e de excelência.

Serafim Sá: EXELENTE profisionalismo boa equipa.

A minha filha e eu fomos às compras de azulejos no Home Depot em South Plainfield na segunda-feira, 24 de Setembro. Estávamos a tentar descobrir qual seria o melhor azulejo e o peso deles. Um jovem aproximou-se de nós e perguntou se precisávamos de ajuda. Acontece que era um associado, Darren, a caminho do relógio. Ele estava extremamente agradável e ansioso para nos ajudar, mesmo antes de bater o ponto. Eu estava quase em choque com a sua vontade de ajudar. Ele pesava as telhas (pesavam 80lbs cada uma) e nos disse quantos podíamos transferir com segurança no carro de cada vez. E ele segurou as telhas restantes para a nossa segunda viagem. Darren forneceu o cliente mais excepcional que eu tive em anos. Ele foi acima e além para nos ajudar. Quando saímos da loja, fiquei muito feliz, tudo devido a este indivíduo soberbo. Através desta pandemia global, as pessoas têm tido tanto medo de estar perto dos outros. Mas Darren (usando a sua máscara facial) fez tudo o que pôde para tornar a nossa experiência de compras fácil e agradável. Eu definitivamente voltarei para este local específico e ficarei de olho em Darren. Muito obrigado por todo o seu trabalho duro e dedicação para ajudar os outros.

Ontem à tarde testemunhei um representante do Serviço de Atendimento ao Cliente a dizer a um cliente que tentava fazer uma pergunta para sair do seu caminho agora. Dale o representante precisa de um trabalho totalmente diferente, onde ele não se sinta facilmente nervoso. Foi vergonhoso ver este senhor a pedir para obter o nome do representante e depois ter o Dale nem sequer olhar para o homem e repetir: "Afasta-te de mim". Este lugar é uma piada que vai levar o meu negócio a outro lugar onde nunca mais vou usar o Depot de casa para nada.