Victor Machado: Excelente advogado com bons conselhos um homem 5 estrelas

Letras Losangos: Problema resolvido, de uma forma atenciosa e rápida. A sua simpatia e o seu trabalho certamente a levarão ao sucesso.

Só quero que saibam que o atendimento ao cliente que recebi dos associados na loja da Sears em Shoreline foi excepcional. Os associados de vendas que nos ajudaram foram óptimos, fizeram tudo o que puderam para garantir que tínhamos o frigorífico e a gama que precisávamos e queríamos. Quero expressar que os associados foram corteses e atenciosos, e faço elogios a todos eles. Aplaudo toda a equipa e recomendo-os a qualquer um! Especialmente a Jainaba e o gerente Charles.

Eu comprei uma máquina Nespresso para um presente de Natal. O meu noivo abriu-a para a montar e faltavam-lhe peças para que não pudesse tomar café na manhã de Natal. Quando a fui devolver, não recebi nenhum bónus pelos problemas nem um pedido de desculpas. Eles não tinham empatia com o que acontecia e fizeram parecer que eu estava em falta ou com um problema. Não voltarei a fazer compras aqui. $240 você pensaria que as pessoas seriam educadas, perderam o meu negócio.

Pedi um Item, o homem conseguiu-o para mim... Cheguei a casa, reclamei do preço de 60 dólares a um dos meus filhos. Ele procurou-o no telefone dele. Esse item custava $12,00. Liguei para a Best Buy. O serviço ao cliente informou-me que o preço mais baixo deles era $29,95. que eu podia trazer o comprado de volta e trocá-lo pelo mais barato. Teria apreciado se o vendedor me tivesse mostrado ambos e me tivesse permitido decidir. O pessoal de atendimento ao cliente tinha o item de troca à minha espera quando eu voltei para trocar o item.