Daniel Reis: Atendimento simpático e atencioso, mas estive alguns minutos à espera porque não estava ninguém na loja

Armando Barros: Excelentes preços face ao mercado, atendimento rápido. Recomendo quer a nível pessoal ou empresarial.

A pior experiência da minha vida. Fui literalmente expulso da loja! Os donos estavam claramente desconfortáveis por eu estar na loja, seguindo-me e observando cada movimento meu, mas não se ofereciam para me ajudar a encontrar o que eu procurava e mais tarde não o venderiam para mim.Em nenhuma circunstância você deveria fazer negócios aqui.Eu estava procurando um caso para o meu longo arco, eles me disseram que não o tínhamos e ninguém faz. Também depois de descrever as características do meu arco e estilo de tiro, eles me disseram que eu estava mentindo e que o meu arco não existe e ninguém no seu perfeito juízo o criaria. Anos atrás eu comprei o arco, três conjuntos de flechas deles, juntamente com abas para os dedos, protetores de braço, um lançamento rápido e muitos alvos. Depois de bombardear uma quantidade considerável de dinheiro você pensaria que os donos pelo menos tratariam os clientes como humanos, pense novamente. Você é uma pessoa inferior a eles, não qualificada para estacionar em seu terreno. Eu não posso enfatizar isso o suficiente, essas pessoas são imaturas, egocêntricas e rudes. Você encontra o que está procurando online, disse a mulher atrás do balcão e eu encontrei. Vá a outro lugar para as suas necessidades de tiro com arco.

Para ser completamente honesto, eu não prevejo utilizar esta loja no futuro para qualquer entrega e/ou instalação de aparelhos. Desde o primeiro dia não foi mais do que uma chatice e demorou alguns meses para finalmente ter instalada a máquina de lavar e secar roupa adequada, após a instalação as máquinas estavam a tremer e inutilizáveis. Quando liguei para o Home Depot e lhes pedi para saírem e removerem os parafusos de envio, eles explicaram que o serviço de entrega não voltaria a sair, uma vez que já tinha passado 30 dias. Também me disseram que teria de chamar a Bosch para uma reparação de serviço. (Esta informação foi deixada num voicemail.)Marquei uma reunião com a Bosch que veio e me notificou que o problema era de facto os parafusos de envio (como tinham assumido) que deveriam ter sido removidos aquando da instalação e que ele teria de me cobrar pelo serviço. Imediatamente liguei para o Home Depot para me dizerem que eles nunca disseram que as pessoas da entrega não voltariam a sair e que não tinham conhecimento do problema porque não havia notas! Estou tão enojado com a falta de apoio ao cliente e de moral! Não devia ter de pagar a chamada de serviço da Bosch e esperar trazer o meu recibo Bosch para a loja e tocar o voicemail muito claro para eles. Talvez então eles sejam capazes de ter as suas falhas e fazer o que está certo nesta situação.