Ana Rita Cabral: Encontrei o que queria da Embeleze e da Real Natuta

Ana Paula Antunes: Muita variedade de produtos, o que me agrada, mas não prima no atendimento infelizmente.

Esta loja é absolutamente deslumbrante! É uma pena que a senhora mais velha do registo não seja tão agradável. Eu estava de visita de fora da cidade e passei por cá com o meu marido e os meus filhos. Fui abordada pela primeira vez por uma senhora mais nova que me pareceu muito conhecedora e agradável e me ajudou a encontrar exatamente o que eu precisava......Quando chegou a hora de conferir uma senhora mais velha, no registro, estava olhando para o meu marido e filhos desagradavelmente....Needless para dizer quando eu finalmente paguei ela não colocou minha compra em um saco, não perguntou como eu encontrei tudo e nem mesmo me desejou um bom dia. Não sei bem quem ela é, mas se esta fosse a minha loja não gostaria que alguém com esta personagem a representasse. Todos nós temos um ou dois dias maus, mas acredito firmemente que o atendimento ao cliente é tudo e nenhum cliente deveria sentir-se indesejado numa loja tão bonita.

Serviço horrível! Eu comprei um refridgerator há mais de 6 semanas atrás, ele deveria ser entregue entre 4 e 6 semanas a partir da data da compra. Eu tive que ligar e verificar o status do pedido porque eles esqueceram do meu. A entrega estava marcada para sexta-feira, 21 de outubro, entre 16 e 20 horas. Deixei a minha mãe no pós-operatório do hospital para vir a casa para o parto apenas para encontrar uma mensagem às 14:11h perguntando se eu tinha sido informado que o meu aparelho ainda não estava disponível e talvez pudesse estar disponível na segunda-feira. Eles nos desculpam pelo incômodo. Eu cancelei a compra inteira e vou comprar este aparelho de um concorrente, mesmo que o preço seja um pouco mais alto. Eu nunca mais vou comprar no Pacific Sales.