A encomenda original foi colocada online para uma grelha a gás e uma mesa de exterior de vidro. Foi entregue de forma incorrecta. Lidar com o atendimento ao cliente foi a pior experiência que eu já encontrei! Em espera durante 3 horas, sem resolução! Só quando liguei para a loja de Aspen Hill é que obtive resultados. Eu nunca mais vou fazer online. No entanto, o meu chapéu vai para a loja de Aspen Hill e graças ao gerente José e Ally e à equipa da Kristin e houve também outra jovem, mas infelizmente não consegui o nome dela por fazer a transacção com sucesso e eles foram muito gentis, acomodados e profissionais, vou dar-lhes o meu negócio, pessoal e profissionalmente. Eu dou 1 estrela e menos se eu pudesse pelos serviços online deles, mas dou 5 estrelas para o pessoal da loja de Aspen Hill.

Bom atendimento ao cliente mantendo distanciamento social, realmente tentando vender em produtos, quando eu expliquei que só tinha um orçamento de 2-300 para um computador (eu entendo que isso é barato) o representante de atendimento ao cliente então sussurrou alto para outro representante que eu só queria algo barato, outras respostas dos representantes foi então para rolar os olhos e Humph! Desculpe não termos nada assim tão bem que a BS, mas eu disse obrigado e deixei.... tão bom atendimento ao cliente, mas pode ser muito melhor sem a pobre vergonha que isto foi no Ankeny Location.