Julie H: Produto fantástico, o meu marido adorou! Recomendo!

Pedro T: Ja compro á varios anos nesta loja, todos os produtos que ja comprei são originais e é dificil encontrar em lojas online.

Terrível, absolutamente terrível serviço ao cliente. Eu sou um empreiteiro que gastou mais de 20k em materiais lá em 2019 para não mencionar os milhares de dólares em ferramentas e equipamentos. Eu precisava trocar uma ferramenta rígida quebrada / não pedir um reembolso que eu perdi o recibo por que tinha cerca de 30 dias e me foi recusada uma troca, crédito ou qualquer coisa. Ser tratado tão mal é inaceitável. Brian e outros funcionários me trataram como um estrangeiro e não deveriam estar encarregados de levar o lixo e muito menos de qualquer operação em qualquer loja, escritório ect. Home Depot você precisa encontrar uma maneira de respeitar o valor em seus clientes fiéis, especialmente empreiteiros que fizeram de você o sucesso que você é hoje, gastando dinheiro em suas lojas diariamente!

Ninguém atendeu o telefone quando eu liguei. Eles querem que você fale com um computador, o que não poderia me ajudar com a minha pergunta. Quando finalmente entrei na loja, tive que marcar uma consulta e eles guardaram o meu computador por um tempo, mas um e-mail disse-me que o meu computador estava pronto 3 dias antes. O departamento de serviço disse-me que não me podiam ajudar e que eu tinha de esperar por um técnico. Numa nota positiva, quando finalmente consegui o meu computador de volta, o técnico foi útil.