O pedido de recolha foi bastante suave e não demorou muito para que os meus artigos fossem trazidos para fora, mas a área de recolha foi um pouco difícil de encontrar. Acabámos por encontrá-la com base na análise de outra pessoa, especificando para onde ir. O nível inferior da garagem à esquerda da loja tem os lugares de estacionamento para a recolha.

Recentemente visitei o depósito de madeira e eles foram muito úteis! Tinha os piquetes cortados e até me ajudaram a carregá-los no meu camião. Uma experiência completamente oposta à da outra loja. Eles também foram simpáticos e gentis, apesar de estarem ocupados. Eles definitivamente continuarão a ter o meu negócio, se continuarem a ter aquele ótimo atendimento ao cliente.

Eu nem sempre faço críticas, mas sempre que chego a esta IKEA eles nunca mantêm stock de artigos, mesmo que o seu site mantenha stock de inventário. Desperdiçamos tempo a fazer a viagem e a ir até ao armazém apenas para um representante de vendas dizer que têm um artigo e depois dizer-nos "se não o vires isso significa que alguém o levou". A sério... alguém veio às 10h em ponto para levar três bancos Ekedalen para uma mesa de jantar? Parece que a mão esquerda não sabe o que a mão direita está a fazer. Também parece que não querem sempre ajudar e apenas dizem aos clientes para irem ao nascer do sol da IKEA, para que seja mais fácil para eles. Ou o computador não está a actualizar o stock ou alguém está a sair sem pagar. Por isso, ultimamente só fazemos a viagem de ida e volta de 70 milhas desde o sul de Miami desde que telefonamos para confirmar e eles têm sempre alguns móveis em stock.