A pior experiência que tive com a melhor compra. Tenho sido um cliente fiel durante anos. Comprei muitos telefones e computadores aqui no passado sem reclamações. Fui trocar meu telefone para comprar um mais novo e fiquei esperando por um tempo antes de ser reconhecido. Depois de uma hora, o cara da mesa de suporte móvel veio procurar por qualquer telefone desbloqueado. Ele não parava de dizer que eles não tinham nenhum e continuava me orientando a pedir e esperar. A Sprint tinha um acordo para novos clientes comprarem o telefone e eu até ia trocar. Quando eu estava pronto, ele me disse que eu precisava marcar uma hora. Senti que o seu tom era descuidado com os clientes e que ele não queria trabalhar. Eu não deveria precisar de uma consulta depois de esperar pacientemente e fui enviada da minha última consulta para a loja deles da Avon. Ele foi mal-educado e arrogante. Nunca fez negócios na localização de North Olmsted. Acabei por levar o meu negócio para outro lado com um tratamento adequado.

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria. Eles são ladrões desonestos e coniventes! Coloquei alguns itens na cama e estava fazendo pagamentos mensais muito grandes, como 2.500-3.000 pagamentos por mês. Então, a vida aconteceu e eu me magoei no trabalho. Eu estava cerca de 3 semanas atrasado fazendo um pagamento e eles me disseram abruptamente que minha conta tinha sido cancelada, itens que eu estava pagando tinham sido relistados e se recusaram a me dar qualquer tipo de reembolso. Eles até se recusaram a me dar qualquer um dos itens que eu já tinha pago. No total, gastei quase 6.000$ com essas pessoas, só para que roubassem cada centavo.