Procurando uma mudança particular para satisfação total graças ao Will no chão que foi doce o suficiente para me permitir comprar o item do expositor. Lunesta, no balcão de atendimento ao cliente, tentando encontrar o SKU adequado para me cobrar o preço certo. Eu também me surpreendi ao encontrar um de meus antigos alunos, Erick, atrás do caixa, tão agradável. O gerente da loja precisa de estar satisfeito com uma equipa de jovens trabalhadores jovens. A loja em Dedham é soberba.

Um serviço ao cliente absolutamente horrível. Esperei 33 minutos ao telefone para perguntar se eles tinham um kit combinado de ferramentas Dewalt em estoque o tempo todo enquanto escutava Todos os nossos representantes de clientes estão ajudando outros chamadores neste momento. Sua chamada é muito importante para nós. Por favor, fique na linha e ela será tratada na ordem em que foi recebida .... Na verdade, eu não acho que nossas chamadas são tão importantes para você como, se fossem, você encontrará uma maneira de tornar um pouco mais fácil para nós gastarmos nosso dinheiro!! Eu só moro a dez minutos de lá, por isso teria sido mais rápido ir até lá pessoalmente, do que fazer um telefonema!!!!!!!! Nos dias de hoje, SHOCKING!