André Luiz Floquet Leal: Recomendo a floricultura, excelente atendimento

Helena Amorim: Tem um pouco de cada coisa que procuramos.

Fomos comprar uma geladeira e havia tantas pessoas esperando para fazer perguntas e fazer compras, mas havia apenas 2 funcionários lá e eles estavam com pessoas fazendo compras, então você teve que esperar muito, muito tempo e se eles não te vissem em frente à mesa, eles iriam ajudar outra pessoa. Eles precisavam de sair de outro departamento quando ficavam sobrecarregados daquela maneira. Nós saímos como outras pessoas e voltamos no domingo.

Parecia que todos os associados estavam demasiado ocupados a recolher encomendas para se dirigirem aos clientes na loja. Este lugar estava bem morto para um depósito em casa. Provavelmente passou por dez associados e ninguém disse olá. Eles davam prioridade à auto-venda. Por isso, se és fã de te ligares, talvez valha a pena a viagem. Parece que o nível de serviço ao cliente continua a descer sem fim à vista.

Encomendei uma tv na venda de sexta-feira preta. Eu fico até às 3 da manhã a tentar consegui-la. Aparentemente, o seu 12 da manhã está na Califórnia, o que é uma diferença horária de duas horas. Que eu encontrei depois de ligar e conversar ao vivo com um agente. Consegui-o e aos outros dois artigos. Recebo um e-mail a dizer que o meu pedido está pronto para ser atendido. Eu conduzo a cerca de 25 minutos, o que não é mau. Para descobrir que eles não têm uma televisão para mim. A única explicação é que não temos desculpa. Eu ligo para o número 1-800 e falo com duas pessoas que dizem que não podem fazer nada. Basicamente dão-me um cartão presente de 25 dólares pelo meu problema. Como é que me vão enviar um e-mail a dizer que o meu pedido está pronto para ser atendido e que nem sequer está lá? 17 Esta raiva não tem fim. Isto foi um presente de Natal, mas agora tenho de encontrar outra coisa. É por isso que eu nunca vou recomendar o Target a ninguém.