O meu pai comprou uma máquina de secar aqui há umas semanas atrás, ele precisava dela rapidamente e eles disseram-lhe que seria um par de semanas antes de a receber, então ele tentou obter um reembolso no dia seguinte. passaram semanas e ele não conseguiu o seu dinheiro de volta e quando ele vai perguntar onde está o seu reembolso, ele diz que eles o ignoram e lhe dão um serviço terrível.

A Protex foi contratada pela minha empresa de garantia doméstica para reparar a minha geladeira. Desde a marcação do encontro até à reparação efectiva do aparelho, todos foram profissionais, corteses e acomodatícios. Eles têm uma janela de 2 horas para a consulta, mas eu pude receber uma mensagem de texto ou um telefonema para me alertar quando o técnico estava a caminho. Se eu tiver qualquer outro problema no futuro, relacionado ou não com a garantia da casa, eu vou absolutamente fazer negócios com Protex novamente!

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