Edgar Pereira: Um espaço comercial, com uma panóplia de marcas e espaços de lazer. Mais um, a ofuscar o comércio tradicional, e a retirar ao colaboradores as “conhecidas qualidades de vida”. #fecharaodomingo

Layus d'Almeida: Centro comercial ativo só com muito poucos escritorios e area de formação!

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. A minha empresa gasta muito dinheiro com a Home Depot e a resposta deles à minha queixa foi muito decepcionante. Houve um intervalo de 29 dias entre a minha compra e o momento em que ela foi entregue. Eu tive que remarcar a minha entrega 4 vezes. A mesa PRO e a gerência têm sérios problemas de comunicação. 3 vezes foi-me prometido uma chamada de retorno de 3 gerentes diferentes, mas eles nunca me deram seguimento. Finalmente eu me envolvi na empresa e só fui recebido com atitude e um serviço de atendimento ao cliente muito descuidado. Eles emitiram um reembolso de $102 em uma compra de $6000, que eu estava esperando há semanas. Sem mencionar o fato de que eu perdi dinheiro para esperar pelo material. Se houvesse de qualquer forma para parar de usar o Home Depot, eu definitivamente o faria. Infelizmente, eles têm o monopólio dos materiais de construção. Eu definitivamente nunca mais trarei nenhum negócio para o local de Sandy Springs.

Eu comprei 2 itens online no site local da loja Mountain Hometown Sears que estavam em estoque para coleta local, então não se esqueça de comprá-los antes de esgotar, pois foi 3 dias antes do Natal. Usei o meu Visa para pagar na totalidade, recebi um número de confirmação e 2 horas depois na loja, foram-me recusados os artigos mesmo à minha frente que a recepcionista tinha nas mãos. Ela disse que sem o e-mail da loja Sears ela não poderia me dar. Ela ligou para o proprietário local e sim, é isso mesmo que ele lhe disse - Não pode esperar pelo e-mail. !*? Eu até olhei minha conta na Capital One e mostrei a ela a transação na loja deles, mas ela não estava interessada em nada. Isto não fazia sentido para mim como cliente que já tinha pago na totalidade por artigos em stock que diziam que a loja tinha levantado!!! Será que eles não podiam sequer TRY para ligar para alguém na sede primeiro, ou mesmo perguntar-me se eu queria cancelar a primeira compra, depois comprá-los novamente ali mesmo no registo para que eu não tivesse que ir para casa e voltar? Para mim, não foi com o serviço de atendimento ao cliente que me vim embora. Percebo que as lojas têm regras, políticas, o que quer que seja, mas isto foi mau porque eles nem sequer tentaram arranjar uma maneira de colocar os artigos nas minhas mãos naquele momento e ali. O balconista acabou me ligando uma hora depois para dizer que eu poderia pegá-los agora, então eu dirigi de volta para a cidade e os peguei. Se isto não fosse algo que eu precisava que a loja por acaso tivesse, eu teria dito para esquecer. Posso dizer-te que penso duas vezes antes de voltar a olhar para esta loja para qualquer coisa. Muitas outras escolhas com empresas que realmente querem clientes e os apreciam por comprarem o seu inventário.