Olivia Reis: Gosto do jardim e do Parque para as crianças

Rui Silva: Simpatia no atendimento. Qualidade nos produtos

Encomenda online e serviço de limitações - NECESSIDADE DE MELHORIA. A ordem colocada tentou p/u e ligou como instruído...ninguém foi atendido por telefone e sentou-se na calçada por 20 min. depois comentou com um trabalhador que tentou conseguir alguém para ajudar. Isto levou mais de 10 min. telefonou de novo 21 toques, ninguém atende...saiu do lugar. Totalmente inútil. Impressionante que todos os DEPOT's de casa estão operando desta forma. Nenhum gerente/supervisor verifica se o atendimento ao cliente é realizado de acordo. Então, qual é o objectivo de oferecer o Curb Side Service???

Antes de mais nada, não tenho a certeza sobre a experiência de todos e, para ser honesto, não me importo. Quero dar um GRANDE grito a um dos gestores chamado Frank . Encomendei um telefone online para atender porque precisava de um telefone de emergência para o trabalho devido ao meu cair e quebrar. Fui abordado por uma jovem chamada Keyda que foi muito simpática e me perguntou se eu precisava de ajuda. Falei-lhe do meu telefone que encomendei para atender, infelizmente ela não conseguiu localizá-lo mas foi muito atenciosa o suficiente para me perguntar se eu talvez preferisse falar com um gerente. Quando falei com o Frank e lhe expliquei a situação do meu telefone ele também tentou encontrá-lo mas infelizmente também não foi capaz de localizá-lo. Claro que eu estava começando a ficar um pouco chateado porque eu já paguei por isso. Frank foi muito atencioso e profissional mesmo quando viu que eu começava a ficar um pouco chateado ele lidou com a situação com paciência e cuidado, ele me perguntou se havia algum outro telefone que eu estava interessado e me mostrou alguns dos telefones que eram similares ao que eu queria e ao invés disso ele me mostrou um telefone que era ainda melhor do que o que eu queria originalmente e passou por todas as especificações e recursos, bem como me reembolsou pelo telefone que eu paguei e nunca recebi devido ao fato de que ele não podia ser localizado (não foi culpa dele). Estou muito feliz com o telefone que ele me recomendou e também impressionado com seu conhecimento e profissionalismo é bom saber que durante esses tempos conturbados que há realmente algumas pessoas que realmente querem ajudar e cuidar genuinamente. Mais uma vez obrigado Keyda, Frank e toda a melhor loja de compras em si por tudo e eu definitivamente estarei fazendo mais compras eletrônicas neste local no futuro!