Osvaldo Queiroz: Sempre vou ao mercadinho,simpático,aconchegante e com produtos espetaculares. Nesses novos tempos vou uma vez por semana. Não vou fazer uma descrição de minha formação acadêmica, nem descrever todos os lugares que morei e empresas que trabalhei, no Mundo. Sou descendentePortuguês tenho 70 anos. Minha aparência mais jovem engana aos mais afoitos. Hoje pela segunda vez fui mal tratado pela senhorita do caixa, em Matosinhos. Fiquei triste em ver uma jovem tratar um idoso tão grosseiramente. Por ter colocado alguns produtos junto ao pacote de pão, devidamente embalados. Está foi grosseira a me dizer que isso não era higiênico , como se fosse a grande conhecedora nesse assunto. Nunca diz bom dia, por favor e obrigado. Sempre mal humorada. Talvez seja o primeiro a lhes comunicar a funcionária inadequada, mas sei mais duas pessoas que não lá mais vai. Agora some uma terceira. Tenha muita saúde e muita esperança. As relações humanas vão mudar e o comércio terá que mudar com elas. Atenciosamente, Osvaldo Queiroz

José Brandão: NÃO ESTOU A TER UMA BOA APRECIAÇÃO DA CONDUTA DESTES SENHORES DA MEDICALSHOP NO QUE RESPEITA AO CUMPRIMENTO DA ENCOMENDA EFETUADA POR MIM NO PASSADO DIA 23 E DA QUAL NADA SEI.

Comprei uma máquina de lavar, secadora e mesa para o meu novo apartamento que era suposto ser entregue na sexta-feira, a Sears entregou a máquina de lavar e mesa mas nunca entregou a máquina de secar. Os tipos da lavandaria e do serviço de apoio ao cliente disseram-me por telefone que foi um erro e que a lavandaria seria entregue amanhã. Eu nunca recebi uma chamada naquela noite para me dar um tempo de entrega, mas tirei o dia de folga para esperar pela entrega. Recebi então uma chamada naquela manhã dizendo que a encomenda estava atrasada e não seria entregue, quando liguei para saber quando seria enviada, disseram-me que seria no dia seguinte. Tendo tirado o dia de folga, não tinha dinheiro para tirar outro. Disse-lhes que iria buscá-lo na loja pessoalmente. O agente disse que eu não podia pegar a secadora, apesar de já ter pago por ela. Fui à loja de qualquer maneira e pedi a um gerente para ir buscar a mesma máquina de secar roupa à sala dos fundos. Isso levou 2 horas na loja só para pegar a secadora que eu paguei! Como o serviço de entrega que paguei não terminou, exigi metade da taxa de entrega de volta, esta simples transação ainda levou uma hora inteira para ser concluída. Depois de a ir buscar e instalar eu próprio, ainda tenho recebido chamadas da Sears a dizer que a encomenda para ir buscar uma máquina de secar ao meu apartamento ia ser adiada. Nunca há em momento algum uma ordem para pegar algo do meu apartamento, então porque é que, de repente, eles ligaram sobre isso. Eles têm telefonado agora por cerca de 5 dias directos sobre deixar e pegar uma ordem diferente de algo a cada dia, pelo menos 4 vezes por dia. Falei com o serviço de atendimento ao cliente todas as vezes, explicando o que aconteceu e para que as chamadas parassem, mas ainda recebo chamadas, todos os dias, às vezes apenas uma hora depois de ter falado com eles. Nenhum dos repersonalizadores de chamadas me ligará a um gerente ou supervisor, e ainda assim isto não foi resolvido. Eu nunca mais vou comprar da Sears e aconselharei qualquer pessoa que considere fazer uma compra a ir a outro lugar. Este é o pior serviço ao cliente com que já lidei e só queria que houvesse uma maneira de realmente conseguir o que você pagou, no momento em que foi acordado. O Sears obviamente não se importa. A única coisa que me é oferecida é algum tipo de consolação gratuita. (Também conhecido por deixar um estranho entrar em sua casa e pedir que lhe digam o que você deve comprar da Sears) Este é um gesto embaraçoso e bastante insultuoso e vai mostrar exatamente como a Sears está disposta a tratar seus clientes.

Este é um lugar muito interessante, eles não só alugam U-haul e deixam o local, mas como eu estava puxando para dentro eu notei que eles também vendem galpões, eles têm um barbeiro, uma loja de antiguidades & colecionáveis, e eles vendem CBD. Eles foram muito amigáveis e prestativos, tentaram o seu melhor para me ajudar com o erro na quilometragem do meu aluguer. Mas não havia nada que eles pudessem fazer.