Por este aspecto! Eu estava a pensar se você pré-encomenda um jogo, mas ele se atrasa; ainda não chegou a data de lançamento inicial. A minha pré-encomenda ainda está em vigor ou tenho de voltar a encomendar da Best Buy? Por isso liguei, tive de anotar o número da minha encomenda a partir das minhas notas. Verifiquei novamente o meu e-mail e ele diz que a data de chegada mudou. Eu liguei e ele me disse a minha nova data de chegada. Só com o meu número e não com o número de encomenda. Eles se movem rápido, eles não tentam perder uma venda.

Esperei mais de 45 minutos para que alguém me viesse ajudar a cortar as prateleiras com arame. Pedi à central de atendimento ao cliente principal para chamar alguém várias vezes, mas eles nem sabiam se alguém estava trabalhando naquele departamento naquela época, o que mostra a total desorganização e má administração que a loja sofre. Inicialmente, eles mentiram dizendo que a pessoa estava no almoço, depois no intervalo do banheiro, e eventualmente admitiram que não sabiam o que estava acontecendo. Depois de 45 minutos e alguns clientes pedindo assistência, ninguém apareceu e decidimos sair. Olhando em volta, vi que eu não era o único cliente sem rumo à espera de alguém para vir ajudar, apesar dos numerosos trabalhadores que andavam por aí e passavam o dinheiro.