Comprei-lhes um sofá há uns meses atrás. Adoro-o! O pessoal trabalhou comigo para descobrir os tecidos, o que foi ótimo porque não sei do que estou falando quando se trata dessas coisas. Aquele lugar é enorme, também! Felizmente, eles têm mapas para te ajudar a navegar, e os vendedores também te guiam.

Muito bom lidar com alguém que realmente faz o que eles te dizem que iam fazer. Eles fizeram um pedido de garantia e foram muito rápidos e conhecedores do que precisava ser feito e até saíram de férias para fazer a reparação assim que as peças entraram. Altamente recomendado para qualquer tipo de reparação necessária.

Eu faço compras aqui regularmente e o serviço normalmente é bom. Eu levei uma motosserra para obter uma estimativa para a reparação. Eu comprei a motosserra da Northern Tools 7 anos antes. Eu paguei 35 dólares pela estimativa que iria para o trabalho de reparo. Eles me disseram 3 a 4 semanas para uma estimativa. No final da segunda semana, recebi uma ligação de um funcionário dizendo que não conseguia mais encontrar peças para a minha motosserra. Não havia mais nada que eles pudessem fazer. Eu não me importo de pagar metade dos 35 dólares por algo que eles não conseguiam consertar. Não é uma boa política para itens que a Northern Tools não pode consertar.