freitas tina: Excelente profissionalismo, simpatia e uma criatividade inigualável

Kim: Op vakantie besloot mijn zoon dat het tijd was voor een nieuw kapsel. En wat een geweldige ervaring werd dit! Behalve dat dit de oudste kapsalon van Porto is en de mooiste was dit dankzij Anna en consorten een enorm leuke ervaring met een heel goed gelukt resultaat. Geen enkele taalbarrière, iedereen nam de tijd te ontdekken wat er gewenst en ongewenst was. Spannend om je hoofd aan de handen van een onbekende toe te vertrouwen. Maar het voelde goed! resultaat, knappe kop, perfecte coupe en heel veel lol en extra service . #byebyemoustache It really was a pleasure meeting you and the guys Anna ! Hugs

O nosso frigorífico morreu e queríamos substituí-lo o mais rápido possível. Os funcionários foram simpáticos e prestativos. Uma vez que os frigoríficos estavam em atraso, fui aconselhado a verificar o seu local de autorização. Eles tinham o que eu precisava e queria em stock. Eles até apressaram a entrega para que não ficássemos sem um frigorífico por muito tempo! Estou muito agradecido e impressionado com o apoio ao cliente deles!!!

Há uns dias atrás tive um furo lateral a um pneu. Chamei o TTT para ver se eles tinham o tamanho (carro pequeno e pneus) ... eles tinham 3. Sabendo que não é recomendado substituir apenas 1 pneu, pedi que reservassem 2 para mim. O tipo com quem falei escreveu um bilhete (por isso foi mais rápido quando lá cheguei). Expliquei que os 3 pneus que eu tinha estavam em boa forma então eu queria o extra colocado no meu porta-malas... Sem problemas. No dia seguinte - no TTT - repito o desejo de ter os 2 novos na frente, os 2 melhores na traseira e o extra (sem roda) no porta-malas. Está bem - estou a anotar. Repeti-o - como um grande esclarecimento. ... Eu pago, pego minhas chaves, vou até o carro e tenho uma sensação - verifiquei o porta-malas - sem pneu. Voltei para a mesa - (o cara do telefone e que me deu entrada também não estava) - o outro cavalheiro ouviu o meu ? (Onde está o pneu?). Disse-me que não havia nada no pedido sobre o pneu extra. Eu disse - eu não escrevi a ordem, mas disse 3x ao colega. Ele repetiu que não estava no pedido e eles descartaram os pneus (por 4 dólares) - como se isso resolvesse o problema. Eu repeti que eu queria o pneu - sempre quis o pneu. Isto continuou como uma má rotina de comédia durante algum tempo. Ele finalmente disse que o id tem que esperar - porque o chefe dele estava ficando muito ocupado. Ufa! ... Então ele disse que eu devia ter pedido uma cópia do pedido. Eu perguntei a quantas pessoas ele sugeriu isso. ... ... Tenho o meu pneu e os 4 dólares e provavelmente uma reputação como uma velhinha da PIA. Eu não acho que se eu fosse um homem - eu teria esse problema. Eu gostava muito dos seus serviços. Acho que será Big-O no meu futuro. Então - 31 de agosto - esta é uma edição da crítica acima. (* Tudo é verdade como dito acima. ) O dono me ligou e nós conversamos por algum tempo. Ele é atencioso e um bom ouvinte (que bom!) e estava preocupado com a minha experiência. Ele disse que muito do seu pessoal é novo e ainda está aprendendo (pneus/atendimento ao cliente, etc). Ele disse que minha contribuição foi apreciada e que será usada para treinamentos futuros. Eu vou tentar TTT novamente - esperando que seus funcionários sejam tão pacientes e gentis quanto o proprietário.