Susana Claro: Passei na loja da Vodafone para tratar dum assunto e o staff foi muito simpático e prestável.

Emanuel Almeida: No seu interior estão as lojas com mais requinte da cidade de Penafiel.

Apareceram às 8:10 da manhã, com a possibilidade de estarem abertos. Bem, não exatamente (8:30 da manhã), mas vi alguém sentado atrás do balcão. A porta estava trancada, tudo bem. Mas não houve interação humana por parte do cara. Acho que não vale a pena reconhecer, então ele não vale a pena voltar para... Fui ao Target e comprei lá os meus filtros de água.

O atendimento ao cliente está realmente faltando aqui. Liguei à procura de um filtro de água para a minha geladeira e o homem que atendeu o telefone foi condescendente e inútil. Quando expliquei qual filtro eu estava procurando ele continuou a falar sobre mim e zombou de mim quando eu tentei descrever o filtro. Eu não recomendaria este negócio com base nesta interação desagradável.

Portanto, sou novo na área e não tenho certeza se a covid-19 tem algo a ver com isso, mas os funcionários por volta de 4 em diferentes departamentos foram muito úteis. Mandei copiar chaves, uma pessoa ajudou muito rápido, outra me apontou para corrigir o corredor e outra fez um retorno e uma retirada online muito rapidamente. Eu fiquei espantado, geralmente muito difícil de assinalar um funcionário útil. Parece mais o que eu esperaria do Ace.