Cavadas Gamer: Muito escondido o sítio e tem poucas lojas

Tony P: Local de compras habituais de produtos chineses

Excelente serviço ao cliente. Acima e além. Eu recomendo vivamente The Appliance Outlet. Profissional. Honestamente. Grande selecção, clareza nos preços, e sobre qualquer arranhão/mossas, etc. com qualquer electrodoméstico na loja. Especialmente depois de usar um refrigerador e um mini-frigorífico durante 3 meses enquanto lidava com um processo de pesadelo de uma garantia do fabricante. Eu só gostaria que tivéssemos descoberto mais cedo sobre esta empresa de loja! Vivemos numa zona rural e é impraticável ir a várias lojas, ou fazer várias viagens para verificar o que está disponível na loja. Mas depois da nossa viagem inicial ao local da Redwood, onde a geladeira que queríamos estava esgotada, eles nos receberam para ligar e receber informações sobre o que estava disponível, e até mesmo obter fotos e preços dos modelos em que estávamos interessados.Quando o que queríamos não ia estar disponível na loja mais próxima de nós por mais tempo do que podíamos esperar, eles nos deram informações de contato para as outras lojas, e deixá-los saber o que estávamos procurando. Novamente recebemos excelente assistência, informações, preços e fotos da(s) unidade(s) real(ais) que estávamos considerando comprar. Quando chegamos lá, a jovem senhora que administrava a loja nos fez algumas perguntas e sugeriu mais algumas opções que não tínhamos considerado anteriormente. No final, compramos uma geladeira maravilhosa que se encaixava perfeitamente no nosso orçamento e tem todas as características que realmente queríamos. Por causa da pequena amolgadela na porta lateral conseguimos a um preço incrível, e ainda temos a garantia dos fabricantes, e garantias adicionais através da loja. Finalmente tirando as coisas do mini-frigorífico e do cooler, estou literalmente fazendo uma dança feliz que eu tenho um frigorífico, não quebrei o banco, e consegui tudo a tempo para o Dia de Ação de Graças!

ESTE NÃO É O MEU PRIMEIRO PROBLEMA COM ESTA LOJA! Depois de ter passado algum tempo neste post, tornou-se demasiado longo, por isso aqui está uma versão condensada. Eu comprei os meus pneus e tive trocas de óleo muitas vezes nesta loja. Alguns dos seus técnicos são completamente incompetentes. Eu pedi e troca de óleo e rotação de pneus ontem. Eu mesmo já fiz isso, mas estou muito ocupado. Eu giro meus pneus a cada troca de óleo (7500 milhas com óleo sintético). Eu faço a rotação cruzada (eles não são pneus direcionais), então eles se desgastam uniformemente e duram muito mais (os jovens técnicos normalmente não sabem como fazer isso). Marco os pneus com 1-4 para saber se estão rodados corretamente. quando pego o veículo os pneus NUNCA foram rodados. Eu questionei o gerente da loja e ele disse que perguntou ao técnico e que eles foram girados. Levei-o para a minha carrinha para lhe mostrar como sabia que não estavam. Ele ofereceu-se para os rodar. Eu também verifiquei o óleo que estava baixo e parecia sujo e tinha que adicionar óleo. Peço-lhes que coloquem as porcas à mão para que não possam ser rosqueadas e impossíveis de remover (isto aconteceu antes e tiveram que substituir todo o pino e a porca). Se eu tivesse um furo o veículo teria que ser rebocado para uma oficina! Quando os pneus rodaram ontem reparei que o técnico estava a demorar muito tempo do outro lado do camião que eu não conseguia ver e ouvi-o a usar a sua pistola de impacto durante muito tempo. Eu sabia que ele tinha cruzado a porca da bagagem mas não tinha tempo de verificar. Esta manhã verifiquei as porcas da bagageira e uma foi rosqueada. Trouxe o veículo de volta e eles agora estão trocando o óleo e substituindo o pino e a porca da argola que vai levar várias horas. a figura acima mostra o óleo verificado depois que a vareta foi limpa várias vezes. a esquerda é o óleo da vareta, a direita é o óleo limpo. isso parece limpo? Mostrei esse pano a um técnico experiente e ele me perguntou quantos quilômetros eu tinha sobre o óleo!! Eu disse-lhe cerca de 1 milha! Não era óleo limpo. Muito frustrado e NUNCA mais vai usar esta loja. Eu sei que o técnico era jovem mas este tipo de ética de trabalho não pode ser tolerado. Eu sou um empresário e entendo perfeitamente o treinamento de funcionários, mas isso é inaceitável.