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R. João Ramalho 71 79, 4200-152 Porto, Portugal
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Paula Garcia: Atendimento 5*, produtos de boa qualidade a bons preços. Bacalhau Islandia, Bacalhau Noruega, Migas, Sames Bacalhau, Pescada Africa do Sul, Pescada chilena, Lula argentina, Salmão selvagem, Polvo Rabade, Polvo Tanzania, Medalhões Pescada, Sardinha, Bolinhos Bacalhau, Rissois,... TUDO BOM.
2020-06-01 07:11:15
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Cuidado com o comprador. Eles não comunicam. Um vizinho deu-me um cartão para um técnico que instalou o seu sistema de entretenimento. Eu liguei e deixei várias mensagens de voicemail. Eu deixei mensagens de texto sem receber uma resposta. Pode-se pensar que ele não estava mais empregado lá, mas seus telefones de saída de mensagens diziam seu nome e seu chefe, também. Liguei-lhe e deixei várias mensagens de correio de voz sem receber uma resposta. Eu liguei para a loja. Eles basicamente disseram que eu tinha que ir à loja para que a minha pergunta fosse respondida. Fui até a loja. O técnico disse que ela precisava da marca e do modelo. Eu forneci uma foto. Ela agendou-me um técnico para vir a minha casa duas semanas depois. Pouco antes da data marcada, recebi uma chamada, o técnico disse que não estava qualificado para trabalhar na minha marca e modelo. Ele marcou uma nova data posterior. Pedi-lhe que o chefe dele me ligasse. Era o mesmo nome feminino, do chefe que tinha ignorado as minhas mensagens de voicemail anteriores. Depois recebo um telefonema automático avisando que o meu encontro era a data que o técnico disse que ele não podia fazer o trabalho. Eventualmente, recebi um telefonema do técnico que estava qualificado para realizar o trabalho no meu sistema. Marcamos uma data e uma hora mutuamente convenientes. Perguntei-lhe o nome do chefe dele. Foi a mesma mulher que nunca me respondeu. Pedi-lhe que ela me ligasse. Surpresa, surpresa! Ela não me telefonou. Cuidado, a Best Buy não recebe uma nota alta nas suas capacidades de comunicação.
Os preços estão bem de acordo com o estado dos aparelhos. No entanto, o atendimento ao cliente que eles têm é terrível. O pessoal deve receber formação sobre como tratar e abordar os clientes. Especialmente a gerente, ela não tem qualquer interesse em tratar os clientes com gentileza. Ela deve mostrar mais interesse em ajudar os clientes a obter o que eles estão procurando. A gerente que trabalhava no turno da manhã de 26 de dezembro de 2020 parecia não se importar se ela fazia uma venda ou não. Eu não teria comprado nada se não fosse uma emergência, eu precisava de uma lavadora imediatamente. Já posso dizer que este local está perdendo nas vendas por causa da arrogância da gerência.
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