Bancadas de Granito: não as compre aqui. O pessoal cometeu dois erros críticos, incluindo uma estimativa incorrecta na loja que me custou mais de 300 dólares. A seguir, as medidas que tive de ligar várias vezes porque ninguém me contactou para configurar esta parte do processo em casa. 5 dias depois eles saíram e novamente eu tive que caçá-los e finalmente liguei para o Home Depot. Agora estamos com uma taxa adicional de $750 porque há uma taxa de laje em excesso que baseada na estimativa na loja deveria e poderia ter sido calculada na cotação original. Depois de $3000+ e $750 adicionais ainda estamos atrasados e ninguém está disposto a fazer isso direito. Eu liguei para o atendimento ao cliente da Home Depot Corp. Quase a mesma desculpa que eu recebi do "Asst Store Manager", praticamente um "oh bem" "nada que possamos fazer" Eu não espero muito neste momento, exceto talvez uma pequena consideração pelos $10.000+ que eu gastei no local Merrillville. O pessoal que vende Home Improvements caros deve ter um entendimento básico do protocolo com os vendedores que eles usaram. Liguei para o vendedor...isto é normal e demorei 10 minutos. Para fechar: eles levam o seu dinheiro. Esconder o que eles sabem como taxas do vendedor e depois colocá-lo em uma posição onde você não tem escolha. Home Depot acabou de perder o meu negócio avançando. Ponto final!

Eu queria fazer uma compra de 400 dólares, mas saí, jurando nunca mais voltar por causa de sua má seleção e serviço. Pedi ajuda a três vendedores diferentes - eles disseram que não podiam ajudar, mas que arranjariam outra pessoa para me ajudar. Depois de esperar 25 minutos, deixei a loja. Ao sair, perguntei a alguém se havia um gerente disponível para dar voz à minha reclamação. A pessoa disse que sim, havia um gerente e depois foi embora! Esperando novamente, alguém perguntou se eu precisava de ajuda, e novamente eu pedi um gerente. Ele apontou para a pessoa que eu tinha pedido anteriormente que simplesmente se foi embora. Parece que os gerentes aqui são tão insensíveis quanto os vendedores.