André Pinto: Um espaço muito agradável e acolhedor. Atendimento simpático.

Rebeca Cunha: O açaí é muito gostoso, o bowl é generoso e colocam os ingredientes que o cliente quiser. Boa relação qualidade preço.

Bem, eu vivo na IKEA. Mas infelizmente esta visita à loja da Philadelphia não foi a mais agradável. Enquanto fazia compras na loja, era difícil encontrar um empregado para fazer perguntas. Mas consegui perceber a maioria das minhas perguntas no final. Ainda há algumas sem resposta. Mas isso não faz mal. Tenho a certeza que a próxima IKEA a que eu for será capaz de responder a elas. No final da minha visita, encontrei dois empregados rudes e inúteis. O primeiro estava a orientar os clientes para as filas (descobri mais tarde). Depois de procurar na secção de auto-ajuda, completei um lado e estava a caminhar em direcção ao outro lado. O empregado estava gritando e gritando repetidamente como se eu estivesse infringindo alguma lei. Isto fez com que os outros clientes dentro da área começassem a estrelar. Quando finalmente a reconheci, ela me deu o 3º grau por ter atravessado o corredor principal. Quando eu lhe disse que não havia nenhum sinal ou corrente, ela me disse que eu deveria saber e exigiu que eu lhe contasse o que eu estava fazendo (como eu deveria saber já que esta é a minha primeira vez nesta publicação). Bem, eu estava tentando comprar desde que eu tinha um carrinho cheio de itens. Depois de ser direcionada para a área correta, encontrei o que estava procurando e estava pronta para sair. Bem, aí estava o caixa mal-educado. Ela não era agradável em relação a nada. Primeiro ela disse ei, coloque o seu item lá em cima! Eu era como se estivesse onde? Ela disse o cinto. Então depois de colocar os meus artigos no cinto eu queria fazer-lhe uma pergunta, mas sempre que eu dizia desculpa, ela continuava com o que estava a fazer, ignorando-me. Quando fui pagar, perguntei-lhe novamente e a resposta dela foi que eu não sabia. Então ela disse: "Tire o seu cartão não está passando". Então, ela puxou o cartão para fora da máquina e depois empurrou-o de volta para dentro. Enquanto fazia o som grr. Nesta altura, eu tinha-o com o IKEA da Filadélfia do Sul e nunca mais o vou comprar. Eu nunca recomendaria esta loja a ninguém.

Compra on-line concluída para coleta na loja/no ponto de venda. Esperei 17 dias e ainda não cumpriram o meu pedido (o site estima 2 horas). Eu liguei duas vezes para verificar o status do pedido, esperei mais de 15 minutos de cada vez, apenas para ser informado que os associados estão ocupados e não tiveram tempo de retirar meu pedido, e então eles se apressaram para fora do telefone. Eles não fizeram o trabalho deles, e eu não pude fazer o meu.