Já tivemos muitas experiências boas na Best Buy, mas esta última vez foi decepcionante. Compramos um telefone novo através da Best Buy & eles não nos ajudariam a configurá-lo a menos que pagássemos uma taxa de $40. Eu comprei muitos produtos através da Best Buy e nunca me deparei com este problema. Não tenho a certeza se foi a empresa ou se foi apenas a rapariga de cabelo azul que nos ajudou (ela parecia nova e tentou vender-nos outros produtos também e depois apressou-nos a sair). Esta taxa extra é desnecessária *especialmente* se já estamos a fazer uma compra de $1000 pagos. Estamos bastante desapontados.

Eu faço compras lá com bastante frequência, mas a experiência aos sábados NÃO foi agradável. O funcionário foi muito mal-educado, então eu saí. Não tenho a certeza se alguma vez voltarei. Ela estava à procura de um artigo para alguém ao telefone e eu perguntei-lhe se podia ajudá-la a encontrá-lo e ela simplesmente virou as costas e pisou. Então ela não me reconheceu, mas reconheceu todos os outros que entraram.