Elisabete Ferreira: Não entendo como um negócio pode cobrar aos clientes por um serviço que não efectua. Assim deve dar lucro... pergunto-me é onde está a honestidade do serviço em questão. Em Fevereiro fui à PapelPrint em Tondela imprimir, e a máquina ao que parece às vezes apanha humidade, e com isso faz com que as impressões fiquem cheias de riscas... ok, acontece... agora pergunto - Que culpa tenho eu como cliente?! O problema foi causado pela máquina do local que está a fornecer o serviço, não por mim... ... no entanto, tive de pagar por impressões com defeitos que foram para o lixo... e cujo papel ainda era meu... ou seja, prejuízo a dobrar. Cobrar por um serviço que não fornecem tem um nome, mas seguramente não é "prestar um serviço"... muito menos é - prestar um bom serviço.

Fábio Santos: O meu primeiro computador veio desta empresa já ha bastante tempo. Empresa fiel e prestável.

O meu marido e eu comprámos um Groupon para a aula de tiro com arco no meu aniversário. Chegámos um pouco cedo e o meu marido entrou para preparar tudo. Ele ficou lá por 5 minutos antes mesmo que alguém o reconhecesse e eles não estavam falidos e ninguém mais estava lá dentro sendo atendido. Quando alguém finalmente se dirigiu a ele & ele disse que tinha um Groupon o serviço ao cliente diminuiu a partir daí. Ele teve problemas para trazer o Groupon e a pessoa parecia não ter paciência e não foi útil de forma alguma. Nós cancelamos a consulta e recebemos um reembolso do Groupon. O que era suposto ser uma experiência divertida de aniversário foi arruinado por um serviço de atendimento ao cliente muito pobre. Não sabemos se isso foi por estarmos usando o Groupon em vez do preço total ou por causa da nossa raça. Seja como for, MELHOR!!! Que decepcionante.

Embora pareça haver falta de assistência, uma vez que se arranja alguém para ajudar é óptimo! O Allan foi óptimo a trabalhar comigo para comprar uma máquina de lavar. Quando eu voltei para pegar a mercadoria, Allan e outro cavalheiro foram úteis no processamento da minha taxa de entrega. Eu iria lá novamente para comprar electrodomésticos.