Adoro o visual do novo DJ e gosto de vir aqui para tomar café. É um balcão único muito conveniente para tudo. Gerencia um cara legal, mas não tem certeza sobre as novas contratações. A nova barista é um pouco rude quando fala e precisa sorrir, chama-se atendimento ao cliente e um café com um sorriso.

O pior serviço ao cliente de sempre. A nossa máquina de lavar precisava de uma bomba nova, por isso foi enviada uma tecnologia. Ele disse-nos que ia receber o papel, por isso esperámos 4 horas para que ele nunca mais voltasse. Ligámos várias vezes para o escritório para a pessoa que atendia o telefone ser mal-educada e mastigar-nos. Só para dizer que eles têm sorte de eu não os ver pessoalmente por serem assim para a minha mãe idosa. Eles precisam mesmo de fazer um curso de atendimento ao cliente. Nunca mais lhes vamos ligar.

Disseram-me que estariam lá entre as 10h e as 12h da sexta-feira antes do fim-de-semana do Dia do Trabalho para um frigorífico que precisava de um novo ventilador de compressor. Eles nunca apareceram e finalmente o ventilador morreu e agora a geladeira está completamente torrada. Um serviço totalmente pouco profissional. Não me diga que você vai estar lá entre as 10 e 12 e depois nunca mais aparecer! Inaceitável. Eu teria simplesmente chamado outra pessoa que poderia ter conseguido sair. Numa indústria de serviços, a comunicação é tudo e eles simplesmente perderam o barco. Que chatice.