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A classificação mais baixa teve dificuldades em obter assistência enquanto estava na Elk Grove Store. Quando consegui chamar a atenção de alguém, ele me acompanhou até onde o produto de interesse estava localizado. A classificação mais baixa só foi porque eu fiquei na fila enquanto um funcionário ajudava um cliente antes de mim por quase dez minutos... Fazendo várias viagens longe do registro/ computador para procurar algo. Nem uma vez reconheci ou perguntei se eu tinha uma pergunta rápida.

Fui à procura de um impulsionador Wifi, parei e perguntei ao associado. Ele apenas apontou e disse pelos routers. Depois de alguns minutos à minha procura, uma jovem senhora montando um monte de TVs perguntou se eu precisava de ajuda. Disse a ela o que eu precisava, ela não sabia, mas foi buscar alguém. Ela disse que eles estavam mesmo aqui. Depois de uns 20mins e provavelmente fumaça vindo da minha cabeça, o gerente assistente da loja finalmente me ajudou. Terrível serviço!!!! Mas o produto era o que eu precisava.