O meu marido e eu acabámos de ter a pior experiência neste local. Eu estou grávida de 8 meses e notei que vivemos a cerca de uma hora de distância. Encomendei 3 prateleiras ontem que estavam finalmente em stock após meses a tentar encomendar para o meu berçário... quando entrámos na loja para os trocarmos pelos artigos correctos que encomendámos online. A associada que nos assistiu pediu o nosso número de encomenda e quando lho dei ela procurou e afirmou que eram de facto os artigos correctos que recebemos... por isso querem dizer-me que conduzimos uma hora depois de abrirmos e verificámos claramente o número de encomenda e o número do artigo. Que ainda tínhamos os artigos correctos... não senhora. Eu então disse-lhe que não, estes são os artigos correctos e mostrei-lhe uma foto do meu e-mail que eles me enviaram com todas as informações. Meu marido também disse a ela o número do artigo em voz alta e ela respondeu de volta muito rápido "Eu vejo", então pedi um reembolso ou algo para acomodar nossa experiência e inconveniência. Ela então disse que podia tentar ver o que podia fazer, mas não é uma garantia... então ela foi falar com outro associado que aparentemente era o gerente que não se apresentou ou não falou conosco. Tive que me explicar a ele e pedir alguma ajuda. Ele disse que no início tudo o que podia fazer era dar-nos um cartão de oferta e depois disse-nos para irmos buscar os artigos correctos... que eles deviam ter arranjado para nós. O meu marido disse-lhe que se ele nos pudesse dar o cartão, que não devíamos ter de lhe pedir... ele também estava a tentar dizer à associada que nos estava a ajudar a começar o processo de desconto e ela teve uma atitude com ele que aparentemente era o gerente... ele então disse-lhe que se era um problema para ela e a resposta dela foi "não, eu vou apenas fazê-lo", por isso ele agarrou os artigos por nós depois de termos pedido. Então tudo o que eles fizeram foi nos dar 15% de desconto que foi creditado no meu cartão no total de $7,50... simplesmente ridículo. Não é nada profissional. Não vai voltar àquela loja e chamou o serviço ao cliente e denunciou os dois associados.

Esta é a loja de armas mais amigável ao cliente em que já estive na Virginia Beach, Norfolk, área de Chesapeake. Ponto final. O item que eu queria comprar estava fora de estoque, então eu encomendei um de uma loja diferente fora do estado e os usei como FFL receptor. Eu os usei por duas razões, eles são extremamente amigáveis ao atendimento ao cliente. Quando você está na loja eles fazem você se sentir confortável e não falam com você como seu inferior, porque você tem menos conhecimento. Dois, eles são de longe o preço mais barato do FFL na área. $20 por itens ilimitados, desde que seja na mesma transação!!! O Peão Superior cobra $50 e o McX cobra $45, por exemplo. Desde o momento em que entrei para navegar até ao momento em que entrei para recolher o meu item, eles eram muito amigáveis e profissionais. O dono ou gerente faz um ótimo trabalho assegurando que a equipe coloca o cliente em primeiro lugar e nos faz sentir confortáveis. Bem feito e continuarão a comprar o meu brinquedo nesta loja. Eles também têm um desconto Mil/LEO.