Quase qualquer Home Depot é melhor do que um Lowes, mas o serviço neste ramo é abismal. Esperei 15 minutos para a recolha na calçada, verificada várias vezes. Finalmente entrei, esperei mais quinze minutos para falar com alguém, depois mais dez minutos, enquanto alguém finalmente trouxe o meu item com um grunhido sem compromisso para indicar que eu estava livre para sair.

Minha revisão é baseada no departamento geral de atendimento ao cliente do Daly City Home Depot e no departamento de pisos. Eu liguei várias vezes esta semana apenas para ser transferido de departamento para departamento. Eu deixei meu número de celular com atendimento ao cliente para alguém ligar com informações (pensando que isso pode ser mais conveniente para eles) sem sorte ou resposta. Os funcionários que trabalham aqui claramente não se importam com os seus clientes (potenciais ou não). Por que eu (ou alguém) confiaria neles para fazer um projeto de instalação? Este Home Depot perdeu um cliente devido à sua negligência e falta de conhecimento do cliente. Eu vou levar o meu negócio para outro lugar.