Eu estava à procura de um certo produto e simplesmente não o consegui encontrar. Finalmente, o gerente da loja perguntou se eu precisava de ajuda. Expliquei-lhe (acho que o nome dela era Crystal) o que estava à procura e ela aconselhou-me que não levavam esse produto, mas tinham algo semelhante. Ela nos acompanhou até o produto e perguntou se tínhamos alguma dúvida. Ela conhecia muito bem os produtos da loja e onde eles estavam. É refrescante obter este tipo de serviço.

Adquiriu um frigorífico de porta francesa GE, entregue em 27/11/2020. Lado curvado para fora devido ao isolamento colocado de forma errada. Foram entregues 4 outros frigoríficos para substituir, todos com o mesmo ou pior problema. As pessoas que entregam dizem que é um problema conhecido, porque estão apressando a fabricação. Tiraram tempo para estar em casa para todas as entregas, tiraram comida da geladeira atual, etc. mas a HD nem sequer pediu desculpas, ofereceu compensação adequada ou assumiu qualquer responsabilidade. Tão frustrado! Gostaria de fazer algo mais, mas as limitações de espaço tornam este modelo necessário. Não compre da HD, eles não ficam atrás do que vendem e não se importam com o seu inconveniente. Nada de estrelas para Home Depot!