Estamos a tentar obter uma estimativa sobre as bancadas desde segunda-feira. Na quarta-feira, foi-nos dito que eles estavam a trabalhar nisso e que deveriam tê-lo para nós até ao final do dia. São agora 16h de sexta-feira, estavam no 2º vendedor, e ainda não temos sequer uma estimativa de preço!! Isto é mesmo com a minha mulher a ligar e a ter de os contactar para obter actualizações. Se levar mais de uma semana para fazer um pouco de matemática e nos dizer o preço, só posso imaginar quanto tempo leva para eles realmente cortar e instalar. Depois de ler as outras críticas negativas, também não me parece que os vendedores estejam muito ocupados. Mente a explodir.

Liguei com parte na mão na esperança de poder fazer compras pelo telefone sem ter de conduzir esta coisa pela cidade toda. Falei com alguém muito rude e disse que a minha parte pode ter um número de peça e que isso pode ajudá-lo, e que eu poderia tentar entrar com ele e alguém pode ser capaz de olhar em ajuda, mas disse provavelmente não. Fiz outro telefonema para a Broadway e o kolb, nós muito úteis dissemos que ele tentaria me ajudar a identificar o número da peça pelo telefone, ler alguns números antes de obtê-lo, informar-me que o número da peça tinha sido atualizado e que estava em estoque. A partir daqui, eu vou para as peças do aparelho. O serviço ao cliente é importante e as peças de confiança definitivamente não o têm.