Anaísa Canhoto: Profissionalismo e organização , mas a para cima de tudo uma empresa que encontra soluções para o cliente

Daniela Martins: Profissionalismo, criatividade, competência, disponibilidade. Parcerias de sucesso

Tive um momento desconfortável neste lugar. Entrei à procura de uma mesa de costura, que encontrei uma. Mas quando eu estava terminando minha navegação, eu me deparei com um bando de confederados memorabilia perto do balcão da caixa. Não me ofendi facilmente e nem dei mais uma olhadela na secção, por isso não me incomodou tanto. O que me incomodava era a totalidade da minha presença ignorada na loja deles. Nenhuma saudação ao entrar, nenhuma oferta de assistência durante a navegação, nenhuma saudação quando fiz o check-out (acabei por comprar alguns padrões de costura vintage), nenhuma outra visão sobre uma questão e interesse que eu tinha sobre a mesa de costura (que eu estava definitivamente interessado em comprar), e absolutamente não ter um bom dia, obrigado, ou qualquer coisa depois de ter pago. Havia QUATRO pessoas atrás do balcão. Eu senti que o meu negócio não era desejado e isso me fez sentir um pouco culpado sobre os padrões de costura que eu comprei. Eu devia ter ficado com o meu dinheiro. Eu não vou revisitar aquele lugar.

Eu entrei para comprar respiradores. Havia um total de 12 na prateleira de 2 tipos diferentes de respiradores com um limite de 2 por pessoa. Levei 2 para o registo para comprar e disseram-me que não os podiam vender. Fui ao serviço de atendimento ao cliente e disseram-me que eles tinham um suposto recall deles. Falei com a gerência que não tinha respostas sobre quando o recall aconteceu, porque estava acontecendo, e basicamente disse que ela não podia ajudar em nada. Não houve nenhum recall oficial em nenhum desses respiradores da 3M, e eles estavam nas prateleiras. Deveria ter havido uma anulação da venda quando foram colocados como disponíveis nas prateleiras.