A pior loja para recolha de clientes. Encomendada sexta-feira à tarde, quando tinham 61 artigos. Não ouviu nada. Falei com um representante no sábado e disseram-lhe que estava a ser enchida. Nunca mais soube de nada. Ligaram para o domingo e disseram-me que o meu dinheiro estava a ser reembolsado porque não tinham mais artigos. Eu fiquei dois dias com esta loja. Eu nunca vou fazer compras lá ou em qualquer outro depósito em casa pela falta de respeito e atendimento ao cliente.

Comprou um item on-line após confirmar com alguém do Serviço de Atendimento ao Cliente que ele estava em estoque em sua localidade. Vim de Newport News para cá com a Excursão carregada com a família, pois foi uma longa viagem para uma tarde de domingo. Apareceu e afinal eles não o tinham, apesar de terem mostrado 5 em stock E a senhora do Serviço de Atendimento ao Cliente confirmou que o tinham feito.Falei com um dos gerentes assistentes (John) e depois de discutir a situação fui direccionado para atravessar a cidade de carro até Richmond. Ele montou um reembolso e revendeu o item com desconto para cobrir a viagem desperdiçada e o inconveniente de receber informações falsas.