No aplicativo, depois de confirmado o número do local de coleta, diz que em 15 minutos, o item será entregue no meu carro. E ninguém diz nada. E outro cliente estacionado ao meu lado diz que ele esperou quase 1 hora (sua esposa espera na fila de espera na loja por cerca de 30 minutos). Então eu fui até a loja de retirada, perguntando sobre o status. o cliente me interrompeu e apenas disse que temos mais de cem pedidos em processamento..... e apenas deu meia volta. No entanto, pelo menos, avisa-nos do tempo de espera? Demasiadas encomendas não é culpa sua, mas deixe os clientes à espera lá e perder tempo é culpa sua.POR FAVOR, quando a aplicação diz Em 15 minutos ..., em locação colocar algumas notas.

Horrível serviço ao cliente. Horrível experiência de compra com a loja Altamonte Springs. Comprou e pagou pela entrega e instalação da nova máquina de lavar louça no ano passado em Novembro!!!! A Best Buy não entregou e não conseguiu encontrar o meu pedido. Depois de muitos telefonemas para o serviço de atendimento ao cliente finalmente após mais de 9 meses de espera eles me prometeram que em 09/09/2020 esse item será entregue e instalado. Estou novamente sem sorte . Eu esperei pela entrega mas eles nunca vieram . Estou em espera desde as 9 da manhã de hoje. São 2 da tarde. Não há máquina de lavar louça!!!! Sem resposta17. Horrível !!!!