Absolutamente o pior serviço ao cliente de qualquer concessionária ou oficina de assistência automóvel em que já estive. A comunicação é como arrancar dentes, sem atualizações, sem responsabilidade do pessoal por trabalho lento. Nenhum emprestador por 2 semanas de trabalho custando $4000, simplesmente porque eles não tinham emprestadores suficientes. O lugar também é velho e decrépito, não está à altura das expectativas da marca Acura, mas o trabalho feito no carro em si é bom e parece estar a aguentar-se bem.

O pior serviço ao cliente! Comprou uma máquina de lavar louça no dia 25/10 foi informado que a data de instalação possível da besta era 11/11; na noite de 11/10 foi informado que eles tinham a unidade, mas devido a doença teve que terceirizar a instalação ou remarcar; com base em outras revisões nós escolhemos remarcar para a manhã de 19/11..... não tinha ouvido de ninguém e a manhã tinha passado; então eu liguei para a loja só para cortar a relva ele disse que eles nunca tiveram a unidade e na melhor das hipóteses seria 29/11. Tenho o representante de vendas em linha e BS continuou a fluir, ele não consegue sequer manter a sua história em ordem. Acabaram cancelando o pedido, tudo o que eles tinham que fazer era ser honestos; se eles vão mentir sobre as pequenas coisas.......