A loja está muito bem organizada e de fácil acesso. MAS, Sr. Taylor, ficou sem paciência, muito fácil. Pedi um desconto para um pneu sobressalente (para o reboque dos meus patrões), que cantava de uso (alguém já o tinha montado, em um reboque) . Sua última palavra foi : Não me importo se ele canta de uso, não há descontoVeja fotos em anexo.

Philip M, demonstrou um nível de serviço ao cliente e profissionalismo que nunca tinha visto antes! Ele tinha respostas a todas as perguntas que eu tinha sobre os itens que eu queria comprar. Ele me avisou quando meus itens foram enviados, pessoalmente. Em um momento antes da entrega da minha encomenda, recebi um telefonema do Philip dizendo que poderia haver uma confusão com um dos jogos que encomendei ou que poderia ser apenas um erro administrativo; ele me ligou em vez de eu ter que ligar para a loja para notificá-los. Foi no final do seu turno, mas ele me avisava assim que chegasse no dia seguinte. Claro que sim, e para que eu soubesse que era o último. Este P.C. Richard & Son é a única loja de electrónica a que eu vou!