Óptimos produtos, mas com uma terrível sinalização durante a covidez. Não há sinais em TODOS os que direcionam as pessoas para a UPSTAIRS para a coleta de móveis ou para os meios de transporte. Sem sinais no interior dizendo aos clientes para não esperarem lá dentro, que os clientes devem esperar lá fora para pegar o seu pedido. Perdeu muito tempo. Saberão melhor para a próxima visita; experiência terrível para visitantes de primeira viagem.

A TV não chegou no dia em que disseram que chegaria. Dois dias depois, ainda não tinha chegado. Foi-lhe dito que tinha sido levado para o armazém deles acidentalmente. 3 dias depois ainda estava no armazém deles em vez de estar em minha casa. Na segunda-feira seguinte recebi uma chamada do gerente de vendas que tinha estado fora da cidade na semana anterior. Ele pediu desculpas profusamente, declarou que a televisão não era desculpa para não ser entregue na loja deles e pessoalmente trouxe a televisão para a minha casa naquela mesma noite e a instalou. Embora eu não possa dar 5 estrelas devido aos problemas acima mencionados, dou crédito ao gerente de vendas, seu profissionalismo, bem como sua vontade de aceitar a responsabilidade e fazer as coisas certas com o cliente.